Regole di smistamento
Come l'AI decide categoria, reparto e risposta. Qui gli interruttori sono dimostrativi.
Instradamento
- Ordini
Marcoinvia se confidenza ≥75% - Preventivi e richieste Marcoinvia se confidenza ≥70%
- Amministrazione
Giuliainvia se confidenza ≥80% - Supporto e reclami
Lucainvia se confidenza ≥85%
Soglia di confidenza
0%, sempre in revisione60%100%, invia subito
Le email sopra il 60% di confidenza vengono smistate e la bozza è pronta; sotto, finiscono nella Coda per una verifica umana.
Risposte automatiche (FAQ)
Richiesta catalogo prodotti
Invia il catalogo PDF aggiornato e chiede il settore
Orari e sedi
Risponde con orari di apertura e indirizzi
Stato di una spedizione
Chiede il n. d'ordine, poi inoltra a logistica
Mittenti speciali
Sempre urgenti
@studioconti.it@agenziaentrate.gov.it
Bloccati
@win-prize-now.bizpromo@*
